Địa điểm: Mai Châu Ecolodge
Thời gian: 12-13 July 2014
Đơn vị tổ chức: RTC Vietnam
Nhà tài trợ: Mai Chau Ecolodge
Đối tượng tham dự: 40 thành viên từ các công ty thuộc RTC
Một ngày nắng đẹp trong tiết trời mùa hè Hà Nội, RTC gồm 40 thành viên từ 13 công ty du lịch, 3 hướng dẫn viên đã có chuyến đi tới Mai Châu Eco Lodge với mục đích thảo luận về biện pháp thực tiễn các doanh nghiệp lữ hành nên áp dụng để thực hành du lịch có trách nhiệm. Buổi hội thảo là một trong chuỗi chương trình đào tạo trong năm của RTC với mục đích hỗ trợ các thành viên của RTC trong việc nâng cao nhận thức về du lịch có trách nhiệm và từ đó áp dụng các nhận thức thức vào các sản phẩm tour của từng công ty.
Với sự hỗ trợ của Mai Châu Eco Lodge, buổi hội thảo 2 ngày với chủ đề “Thực hành Du lịch có trách nhiệm đối với các doanh nghiệp lữ hành”, thời gian từ 12-13/06/2014, chương trình hội thảo đã thành công rực rỡ, nhiều ý kiến và quan điểm đã được chia sẻ và bàn thảo.
Phó chủ tịch RTC, chị Trương Thị Hiền trình bày về các dự án du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam
Du lịch có trách nhiệm là một thuật ngữ không mới trên thế giới, nhưng vẫn là một khái niệm khá xa lại với hầu hết các bên hữu quan trong du lịch tại Việt Nam. Du lịch có trách nhiệm có thể được nhắc tới hoặc nghe thấy ở đâu đó, nhưng hiếm có ai nhận thức đầy đủ về việc đối tượng nào làm những gì để thực hành du lịch có trách nhiệm. Bên cạnh RTC, tổ chức Du lịch có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội ESRT đã đưa ra những hướng dẫn thực hành du lịch có trách nhiệm làm cơ sở để các bên liên quan trong du lịch thực hiện theo. Các thành viên của RTC rất nghiêm túc thực hiện những hướng dẫn này. Đồng thời, một đề án của WWF đang được đệ trình lên Tổng cục Du lịch Việt Nam về việc đánh giá công nhận các doanh nghiệp lữ hành có trách nhiệm trong du lịch dựa trên mẫu đánh giá định lượng.
Du lịch có trách nhiệm có thể dễ dàng bị nhầm lẫn với du lịch cộng đồng hay du lịch sinh thái, cũng có thể bị nhầm lẫn là hoạt động du lịch dựa vào cộng đồng thuần túy mà không quan tâm đến việc đóng góp được gì cho cộng đồng địa phương,
Làm việc nhóm để thiết kế sản phẩm du lịch 3D/2N với mục tiêu tối thiểu hóa tác động tiêu cực tới các điểm đến
Các thành viên tham gia được chia thành 4 nhóm, nhiệm vụ của từng nhóm là thiết kế sản phẩm du lịch tại các địa điểm được cho sẵn là vịnh Hạ Long, Sapa, Mai Châu, Ninh Bình, tìm ra giải pháp để hạn chế tác động tiêu cực của du lịch đại trà có thể gây ra cho những điểm đến trên, đồng thời làm sao để thể hiện được sự tôn trọng cộng đồng bản địa, bảo tồn các giá trị văn hóa và bảo vệ môi trường. Các nhóm đã phân tích chuỗi giá trị của từng sản phẩm để tìm cách nâng mức độ tham gia cung cấp dịch vụ của người dân địa phương từ đó cân bằng giữa những lợi ích cho cộng đồng bản địa, phát triển bền vững du lịch và đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch. Bên cạnh đó, yếu tố văn hóa được nhìn dưới nhiều góc độ khác nhau được đưa ra bàn thảo sôi nổi và nhận được nhiều ý kiến mang tính xây dựng từ các nhóm về chủ đề nội hàm của việc bảo tồn văn hóa và phong tục địa phương thực chất là gì. Phát triển văn hóa không được các thành viên tán thành. Tuy nhiên việc thể hiện các yếu tố văn hóa truyền thống theo cách thức hiện đại là một phương pháp nhận được đồng thuận của mọi người.
Các đội nóng lòng trình bày sáng kiến của đội mình
Tour du lịch trách nhiệm 3D/2N, một trong các sản phẩm du lịch có trách nhiệm được thiết kế bởi nhóm “ECO”
Hăng hái trình bày về sản phẩm du lịch có trách nhiệm mới tại Mai Châu
Thảo luận sôi nổi vui vẻ
Một trong những hướng dẫn việc thực hiện du lịch có trách nhiệm cho các doanh nghiệp lữ hành là việc lựa chọn các nhà cung cấp có trách nhiệm để tích hợp vào chương trình du lịch của mình, phải chắc chắn rằng từng bên trong chuỗi cung cấp dịch vụ đều phải thực hiện du lịch có trách nhiệm. Các bên cung cấp dịch vụ lưu trú là một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng đó. Sau khi khảo sát Mai Châu Eco Lodge MCE với trọng tâm tìm hiểu những việc MCE đã làm và lên kế hoạch để xây dựng dịch vụ lưu trú sinh thái, các thành viên đã bàn thảo về những mặt tích cưc, tiêu cực và những mặt trái của MCE và nêu ra những ý tưởng để tối đa những biện pháp thực hiện du lịch trách nhiệm tại những địa điểm lưu trú.
Ý kiến xây dựng những hướng dẫn thực hiện lưu trú du lịch có trách nhiệm
Mai Châu Eco Lodge vừa trở thành một thành viên hỗ trợ của RTC, qua khảo sát cho thấy mô hình MCE hoàn toàn phù hợp với những giá trị RTC hướng tới, MCE có thể được coi là đơn vị tiên phong trong việc thực hiện các biện pháp thực hành du lịch trách nhiệm như lắp đặt hệ thống xử lý nước thải để tưới tiêu cho vườn cây, lắp các tấm phin mặt trời để cung cấp năng lượng, 100% nhân viên làm việc tại MCE đều là người dân địa phương. MCE vẫn đang ở trong giai đoạn hoàn thiện và còn nhiều công việc cần làm, nhưng anh Huy, giám đốc bán hàng của MCE đã cam kết với RTC về việc sẽ áp dụng những ý tưởng được nêu lên trong buổi hội thảo, và hứa mỗi tháng MCE sẽ thông báo những việc làm để thực hiện mô hình lưu trú sinh thái.
Chủ tịch của RTC, anh Đặng Xuân Sơn, tóm tắt kết quả thảo luận về việc cải thiện sản phẩm MCE trong thời gian tới
MCE là một ví dụ trong việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ có trách nhiệm, RTC cũng nêu lên nhiều ý kiến hướng dẫn các cơ sở lưu trú thực hiện du lịch có trách nhiệm, trong đó phân thành ba mục chính: trách nhiệm kinh tế-xã hội, trách nhiệm với văn hóa và trách nhiệm với môi trường.
Phản hồi mang tính xây dựng sau 2 ngày hội thảo
Mỗi cá nhân vì một mục tiêu chung: vì một sự phát triển bền vững cho du lịch Việt Nam
Thời gian hội thảo là 2 ngày của sự tập trung, đam mê, tâm huyết và những niềm vui giữa các thành viên, những hướng dẫn thực hiện du lịch có trách nhiệm cho các doanh nghiệp lữ hành đã trở thành cách nghĩ, cách hành động chứ không còn đơn thuần là những quy định trên giấy. Thực hiện du lịch có trách nhiệm là suy nghĩ thực tế và sự cam kết của các thành viên RTC.
Lan Chi
http://otc-certified-store.com